TIGER SCAN サポート・プライバシーポリシー

iOSアプリ「TIGER SCAN」のサポートページです。LiDARセンサーで部屋を3Dスキャンし、計測・図面・書き出しができるアプリです。

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告は下記メールアドレスまでお願いいたします。
メール: s19991106@icloud.com
通常2〜3営業日以内に返信いたします。

よくある質問

Q. スキャンボタンが押せません
3DスキャンにはLiDARセンサー搭載機(iPhone 12 Pro以降のProシリーズ / iPad Pro)が必要です。非搭載機では、共有されたスキャンデータの閲覧のみご利用いただけます。

Q. 鏡やガラスのある部屋でモデルが乱れます
鏡・ガラスはレーザーを反射するため、LiDARの仕組み上どのアプリでも正しくスキャンできません。布で覆うか、避けて撮影してください。

Q. 計測した面積・寸法は正確ですか?
表示される数値はセンサー計測に基づく参考値です。契約・登記など法的手続きの根拠にはご使用にならず、必要に応じて実測でご確認ください。

Q. スキャンデータはどこに保存されますか?
すべてお使いの端末内にのみ保存されます。外部サーバーへの送信は一切ありません。

プライバシーポリシー

本ページは、iOSアプリケーション「TIGER SCAN」(以下「本アプリ」)の開発・提供者(以下「提供者」)が定める、利用者の情報の取り扱いに関する方針です。

1. 収集する情報

本アプリは、利用者の個人情報を収集しません。提供者のサーバー等への情報送信は一切行いません。

2. カメラ・センサーの利用

本アプリは、3Dスキャン機能の提供のために端末のカメラ、LiDARセンサー、モーションセンサーを利用します。撮影された画像および深度データは、3Dモデルの生成のためにのみ端末内で処理されます。

3. データの保存場所

スキャンにより生成された3Dモデル等のデータは、すべて利用者の端末内にのみ保存されます。提供者がこれらのデータを取得・閲覧することはありません。

4. データの共有

利用者が共有機能を使用してデータを外部(メール、AirDrop、クラウドサービス等)へ送信する場合、送信先の選択および送信後のデータの管理は利用者の責任において行われます。

5. 第三者への提供

本アプリは利用者の情報を収集しないため、第三者への提供は行いません。広告SDKやアクセス解析ツールも使用していません。

6. お子様のプライバシー

本アプリは、13歳未満の子供から意図的に情報を収集することはありません。

7. ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やアプリの機能変更に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、本ページまたはアプリ内でお知らせします。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、上部のサポート用メールアドレスまでお願いいたします。